LOMBOK TIMUR – Barbarpos.com Pelaksana Tugas Direktur RSUD R. Soedjono Selong dr. H. Lalu Ofan Hendardi terus melakukan pembenahan layanan. Mulai dari penataan antrean apotek hingga evaluasi jam praktik dokter spesialis, semua dibenahi untuk mengurai penumpukan pasien.
Dalam peninjauan langsung di lapangan, dr. Ofan melihat antrean di depo farmasi kini jauh lebih kondusif. Penambahan depo obat dan optimalisasi koordinasi petugas menjadi kunci mempercepat distribusi obat, termasuk untuk pasien dengan resep rutin.
“Penataan ini terbukti memangkas waktu tunggu secara signifikan, di mana alur pelayanan yang sebelumnya kerap mengular kini dapat dituntaskan lebih awal sebelum sore hari,” ungkap dr. Ofan, Kamis 22 Oktober 2026.
Tak hanya farmasi, manajemen juga menyoroti layanan di poli spesialis seperti Poli Saraf. Keterbatasan jumlah Dokter Penanggung Jawab Pelayanan dan tingginya mobilitas dokter spesialis di beberapa fasilitas kesehatan lain kerap memicu antrean panjang.
“Pihak manajemen terus membangun diskusi bersama para dokter spesialis untuk menyelaraskan jadwal kehadiran agar pelayanan kepada pasien BPJS maupun E-JKM dapat berjalan tepat waktu dan lebih teratur,” terangnya.
Soal sistem rujukan, dr. Ofan menilai mekanisme yang berjalan sudah semakin membaik. Berdasarkan regulasi terbaru 2026, klasifikasi rumah sakit kini bertransisi dari tipe kelas menuju fleksibilitas layanan berbasis kompetensi. Meski masa penyesuaian aturan rujukan diberi tenggat dua tahun, RSUD Soedjono optimis bisa beradaptasi dan memberi layanan rujukan maksimal.
Pembenahan juga menyasar tata ruang dan fasilitas pendukung. Manajemen berencana mengevaluasi master plan kawasan rumah sakit, terutama pemanfaatan lahan depan dan area parkir.
Konsep penataan ulang meliputi penyesuaian area taman agar lebih fungsional, pembukaan dua jalur sirkulasi kendaraan, hingga penanaman pohon peneduh untuk menciptakan udara yang lebih sejuk dan nyaman bagi pengunjung.
Dengan langkah ini, RSUD R. Soedjono Selong menargetkan pelayanan yang lebih cepat, tertib, dan humanis bagi seluruh masyarakat Lombok Timur.
